RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les demandes de retours doivent être envoyées par le formulaire "Contact".

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables, tel que stipulé par l'article L121.20 du Code de la consommation.

Une fois accordée, le client doit retourner le produit, à ses frais, à l'adresse communiquée par Petite Léonie, avec un numéro de suivi. Il doit être neuf, non porté, dans son emballage d'origine.

Petite Léonie s'engage à rembourser l'article retourné (hors frais de port) sous réserve du respect des conditions mentionnées ci-dessus.

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